تیک‌تاک شرایط و مقررات سرویس‌دهی[1] خود را تغییر داده است تا بتواند حجم زیادی از داده‌های حساس را جمع‌آوری کند. این داده‌ها عبارتند از شناساگرهای بیومتریک و سایر اطلاعات بیومتریک؛ هرچند این سرویس هنوز در خصوص اینکه قرار است با این اطلاعات چه کار کند شفاف‌سازی نکرده است. تغییر در شرایط استفاده از سرویس در خفا انجام شد زیرا این شرکت هیچ اطلاعاتی از پیش به کاربران نداده بود. جالب اینجاست که کاربران در صورت پذیرفتن شرایط جدید به جمع‌آوری داده‌هایشان رضایت خواهند داد و البته که ماجرای جمع‌آوری اطلاعات به همینجا نیز ختم نمی‌شود. به نقل از این شرکت، «ما اطلاعات آن دسته از عکس‌ها و فایل‌های صوتی را جمع‌آوری می‌کنیم که بخش از محتوای کاربری شما باشند؛ برای مثال شناسایی اجسام و مناظری که ظاهر می‌شوند، حضور و موقعیت مکانی داخل عکسی که در آن نشان‌هایی از بدن و صورت است، طبیعت فایل صوتی و متن حرف‌های زده‌شده در محتوای کاربری‌تان. ما تحت قوانین آمریکا اقدام به جمع‌آوری شناساگرها و اطلاعات بیومتریک می‌کنیم؛ بعنوان مثال پرینت صورت یا صدا از محتوای کاربری‌تان. اگر از سوی قانون الزامی باشد پیش از هر جمع‌آوری اطلاعاتی از شما درخواست ارائه‌ی مجوز خواهیم کرد».
هنوز مشخص نیست این شرکت می‌خواهد چطور درخواست دریافت مجوز کند اما یک چیز پر واضح است: شرایط و قرائن جدید در هیچ جای دنیا اعمال نمی‌شود- مگر در مواقعی که قانون چنین اجازه‌ای را بدهد. برای مثال ساکنین منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، انگلستان یا سوئیس از این تغییرات معافند. گرچه اکنون دلیل تغییر در روش جمع‌آوری داده این سرویس مشخص شده است اما شرکت مربوطه ادعا دارد قرار است از هر اطلاعات جمع‌آوری‌شده‌ای برای آگهی‌های تبلیغاتی هدف‌دار استفاده کند و می‌خواهد آن‌ها را با شرکای تجاری، شرکت‌های همان گروه در تیک‌تاک، سرویس‌های تعدیل محتوا، ارائه‌دهندگان ارزیابی، آگهی‌کننده‌ها و ارائه‌دهنده‌های تحلیل به اشتراک بگذارد. همچنین شایان ذکر است که تیک‌تاک اخیراً طرح دعوی را به دلیل نقض قانون حفظ حریم خصوصی اطلاعات بیومتریک در شهر ایلینوی حل و فصل کرده است.
[1] Terms Of Service